الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط استخدام موقع ملامح (MLAMH) وحساباته وملفات المواهب والفرص وخدمات الكاستينغ والدعم والخصائص المرتبطة بها.

باستخدام المنصة أو إنشاء حساب أو إرسال طلب أو Brief، يوافق المستخدم على هذه الشروط وسياسة الخصوصية والسياسات المرتبطة بالخدمة التي يستخدمها.

يجب أن يكون المستخدم مؤهلًا نظاميًا لاستخدام الخدمة وإبرام الالتزامات الناتجة عنها. وإذا كان استخدام الخدمة يتطلب موافقة ولي أو وصي نظامي، فيجب الحصول عليها قبل الاستخدام.

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدثة، وحماية وسيلة تسجيل الدخول، وعدم مشاركة كلمة المرور أو رموز الدخول مع الآخرين.

قد تدعم ملامح تسجيل الدخول بالبريد وكلمة المرور أو بواسطة مزود خارجي مثل Google. على المستخدم استخدام طريقة الدخول المرتبطة بحسابه أو اتباع مسار استعادة الوصول المتاح.

ملامح منصة تقنية للمواهب والفرص وجهات النشر، وقد تقدم كذلك خدمات مدارة مثل إدارة الكاستينغ عندما يتم الاتفاق عليها صراحةً.

في الفرص التي تنشرها جهات مستقلة، لا تكون ملامح طرفًا في الاتفاق النهائي بين الموهبة والجهة الناشرة ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح.

لا تضمن ملامح حصول أي مستخدم على فرصة أو عقد أو قبول، ولا تضمن نتيجة عملية اختيار أو كاستينغ.

تتحمل الموهبة مسؤولية صحة بياناتها المهنية وصورها ومهاراتها وخبراتها وقياساتها ونماذج أعمالها وأي روابط تضيفها.

يجب أن يمتلك المستخدم الحقوق اللازمة لأي صورة أو فيديو أو محتوى يرفعه إلى ملامح.

قد تخضع الملفات للمراجعة قبل النشر أو التقديم، ويحق لملامح طلب تعديل أو تعليق أو إزالة محتوى مضلل أو مخالف أو غير مناسب لطبيعة المنصة.

تتحمل الجهة الناشرة مسؤولية صحة معلوماتها وتفاصيل الفرصة ومتطلباتها ومواعيدها وموقعها والمقابل المالي أو الشروط المرتبطة بها.

يجب أن تكون الفرص حقيقية ومشروعة وواضحة، وألا تستخدم لجمع البيانات دون غرض مهني مشروع أو للإساءة أو الاحتيال أو التضليل.

يجوز لملامح مراجعة الفرص أو رفضها أو تعليقها أو حذفها عند وجود مخالفة أو مخاطر على المستخدمين أو المنصة.

تتيح ملامح للمواهب التقديم على الفرص وللجهات مراجعة الطلبات واتخاذ قراراتها وفق احتياجها.

قد تُفتح بعض قنوات التواصل أو المحتوى المقيد فقط بعد تحقق شروط الوصول المعتمدة في المنصة.

يتحمل الطرفان مسؤولية التحقق من الهوية والمتطلبات والتفاصيل المهنية والمالية قبل إبرام أي اتفاق خارج نطاق الخدمة التي تقدمها ملامح مباشرة.

يمكن للشركات والوكالات وجهات الإنتاج والعلامات إرسال Brief إلى ملامح لطلب إدارة أو دعم عملية الكاستينغ.

إرسال الـ Brief وحده لا ينشئ التزامًا ماليًا. يتم أولًا مراجعة النطاق ثم توضيح الخدمة والتكلفة والتنفيذ عند انطباقها وقبل بدء أي عمل مدفوع.

قد تشمل الخدمة تجهيز نطاق الكاستينغ، استقبال الطلبات، البحث عن المواهب، الفرز أو إعداد قائمة مختصرة بحسب العرض المتفق عليه. القرار النهائي للعميل ما لم ينص الاتفاق على خلاف ذلك.

إذا كانت خدمة مدفوعة متاحة، يجب أن يظهر للمستخدم أو يُقدم له وصف الخدمة وسعرها والرسوم أو الضرائب ذات الصلة وترتيبات الدفع والتنفيذ قبل تأكيد العملية بالقدر المنطبق على طبيعة الخدمة.

قد تتم معالجة الدفع عبر مزود دفع خارجي. يخضع نجاح العملية كذلك لأنظمة وسياسات مزود الدفع والبنك المصدر.

تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترجاع والاسترداد وللحقوق الإلزامية التي تقررها الأنظمة السعودية ذات الصلة.

يُحظر الاحتيال أو انتحال الهوية أو نشر محتوى غير مشروع أو مضلل أو مسيء، ومحاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تجاوز قيود الوصول أو الوصول إلى بيانات لا يملك المستخدم صلاحية رؤيتها.

يُحظر جمع أو نسخ بيانات المستخدمين آليًا أو استخدام المنصة للبريد المزعج أو التسويق غير المصرح به أو أي غرض يتعارض مع الأنظمة أو حقوق الآخرين.

تبقى حقوق المحتوى الذي يملكه المستخدم لصاحبه، ويمنح المستخدم ملامح الترخيص اللازم تقنيًا لتخزين المحتوى ومعالجته وعرضه وتشغيله ضمن وظائف المنصة بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

اسم ملامح وعلامتها وتصميماتها ومحتواها الأصلي والبرمجيات والمواد التي تملكها محمية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها خارج المسموح دون إذن.

تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية في ملامح والمتطلبات النظامية المنطبقة في المملكة العربية السعودية.

على المستخدم عدم نشر بيانات شخصية للآخرين دون مسوغ أو إذن مناسب، وعدم استخدام البيانات التي يصل إليها عبر ملامح خارج الغرض المهني المسموح به.

يجوز لملامح تعليق أو تقييد أو إغلاق حساب أو محتوى عند مخالفة هذه الشروط أو وجود خطر أمني أو احتيال أو طلب نظامي صحيح أو لحماية المستخدمين والمنصة.

قد يتاح للمستخدم طلب حذف الحساب وفق سياسة الخصوصية، مع مراعاة السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها نظامًا أو لحماية الحقوق وتسوية النزاعات.

تُقدم المنصة والخصائص بحسب توافرها، وقد تتأثر بخدمات أو مزودين خارجيين. لا تضمن ملامح استمرار الخدمة دون انقطاع أو خلوها من جميع الأخطاء.

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا تتحمل ملامح مسؤولية اتفاقات مستقلة بين المستخدمين أو معلومات خاطئة يقدمها مستخدم آخر أو أضرار ناتجة عن استخدام مخالف لهذه الشروط.

لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو حق لا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب النظام.

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويُسعى أولًا إلى حل أي شكوى أو نزاع متعلق بخدمة ملامح عبر قنوات الدعم، دون الإخلال بحق أي طرف في اللجوء إلى الجهة المختصة وفق النظام.

قد نحدث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات التشغيلية أو النظامية. ننشر النسخة المحدثة وتاريخها في هذه الصفحة، ونقدم إشعارًا إضافيًا إذا كان التغيير جوهريًا أو كان النظام يتطلب ذلك.